Rychlé předání a převzetí vozu prostřednictvím KEY BOXU
Jak vše funguje.
PŘÍJEM VOZU DO SERVISU
- Zaparkujte svůj vůz na vyhrazeném stání pro klienty, využívající službu Key Box. Ze svého vozu si vezměte veškeré potřebné věci a VŮZ UZAMKNĚTE.
- Přistupte k zařízení Key Box a zadejte zde registrační značku vozu, a své telefonní číslo, případně PIN (u objednaných zákazníků). Zařízení otevře volnou schránku, do které vložíte klíče od vozidla, případně další požadované dokumenty. Následně SCHRÁNKU UZAVŘETE.
- Jakmile je schránka uzavřena, zařízení Key Box současně odesílá na Vaše telefonní číslo potvrzovací SMS a také emailem servisu DOMANSKÝ potvrzování infomací o přistaveném vozu.
- Servisní poradce společnosti DOMANSKÝ po příchodu na pracoviště zkontroluje přistavený vůz, vyzvedne obsah stránky s klíči a následně sepíše zakázkový list. Pokud je třeba odshouhlasit či upřesnit rozsah servisního zásahu, vždy Vás náš tehcnik kontaktuje na Vašem telfonním čísle.
VÝDEJ VOZU ZE SERVISU
- Po dokončení servisního úkonu je Váš vůz zaparkován a uzamčen na vyznačeném parkovacím místě pro výdej vozidel zákazníkům využívajícím službu a zařízení KEYBOX.
- Servisní poradce společnosti DOMANSKÝ umístí do schránky KEYBOXU klíče od vozu, fakturu za provedené servisní služby, informační dokumenty popisující rozsah servisního zásahu a případně další relevantní dokumenty spojené se servisním zásahem.
- Po uzavření schránky zařízení KEYBOX odchází na Vaše telefonní číslo SMS s informací o dokončení servisního úkonu s PIN kódem k otevření schránky.
- Pro vyzvednutí klíčů ze zařízení KEYBOX je nutné zadat registrační značku vozu a PIN kód. Po zadání PIN kódu je zákazník vyzván k úhradě částky za provedený servisní úkon. Úhradu provedete platební kartou v platebním terminálu a po úhradě celé fakturované částky se Vám otevře schránka s klíči od vozu a s příslušnou dokumentací.
- Po otevření schránky vyzvedněte klíče od vozu a veškeré připravené dokumenty, schránku prosím uzavřete. Následně vyzvedněte svůj vůz. Před odjezdem vůz prosím zkontrolujte.